“谢谢你们，太麻烦你们了，亲自上门帮我解决了问题！”原告感慨说到。近日，云县人民法院成功调解一起特殊的民间借贷纠纷案件，因原告身患残疾，调解员经上门悉心调解后，最终将纠纷化解于诉前，切实减轻当事人的诉累。

考虑到该案的特殊性，为保障特殊人群的合法权益，调解员主动上门了解案情及诉求，并多次与被告联系，对其进行释法明理，被告遂对还款计划表示认可，当场签字确认。民事调解书制作完毕后，调解员再次将调解书送至原告家中，并督促被告按期履行。至此，该起纠纷得以圆满解决。

“我们迈出去的是脚步，带回来的是民心，虽然辛苦，但却值得！”云县人民法院将继续学习和践行“时代楷模”鲍卫忠同志的先进事迹和崇高精神，切实践行司法为民宗旨，针对残疾、患病等行动不便的当事人开辟绿色通道，采取电话立案、上门立案、带卷入户办案的方式，打通司法为民“最后一公里”，让弱势群体实实在在感受到来自人民法院的司法温度。