08:30
每天早晨立案庭的干警们都会提前到达单位,换好制服、打开自助设备、登录办公系统,准备迎接新一天工作的到来,以最佳的精神面貌迎接当事人。
08:37
“您好,请问有什么可以帮您?”刚上班,已有当事人前来办理业务。在立案窗口,各位立案庭干警或为当事人提供法律咨询、或指导当事人填写材料、或录入信息、或审核网上立案申请。对于需要特别帮助的当事人,立案庭窗口工作人员会引导他们前往相应绿色服务窗口等,为他们提供便捷高效的法律服务。整个立案大厅繁忙而有序。
10:12
在集约送达窗口,立案庭干警通过智慧法院送达平台,对电子送达、邮寄送达、公告送达等方式进行全方位管控,实现送达全过程留痕,克服了过去人工送达工作量大、送达超期、送达质效不高等制约审执办案效率的“送达难”问题。
10:26
收到案件后,工作人员根据案件性质、当事人意愿、是否申请财产保全等方面对是否适用诉前调解的案件进行甄选,适宜调解的,出具《调解意愿确认书》,经当事人签字确认,在规定的期限内将案件移送至调解中心。案件移到调解中心以后,由法院调解员进行调解,或适合委派的案件委派特邀调解组织、特邀调解员进行调解。调解员组织双方当事人利用“多元调解”小程序或“无讼临沧”可视化调解平台调解成功后,可共同向法院申请司法确认,即可赋予调解协议强制执行力。
11:12
信访接待室里,工作人员正在接待来访群众,登记、询问、耐心解答,面对情绪激动的群众,始终坚持严谨细致的态度,耐心聆听诉求,客观释法明理,以通俗易懂的语言、平和的语气给予答疑和劝导,有理有据化解群众怨气,切实将信访矛盾化解在萌芽阶段。
15:20
对于部分诉前调解不成功的案件以及当事人不同意诉前调解的简单案件,由立案庭速裁法官进行“速裁快审”,在保证高效的同时,也做到简案不减质量、速裁不输品质,从而真正让人民群众感受到司法速度和司法公正。
17:10
为了保证速裁速度,速裁案件开庭或调解成功后,法官当庭制作判决书或调解书,进行当庭送达,避免当事人再跑一次,减轻当事人的诉累。此外,法官就判决理由对当事人进行判后答疑,站在情理和法理的角度帮助双方当事人沟通,消除当事人的疑惑,提升人民群众的满意度。
17:52
“谢谢你们,再见!”一天的工作接近尾声,立案庭也终于安静了下来,各位干警们又开始整理今天的立案、结案等材料,为案卷进行整理,并移送至扫描中心,为案卷收转做好准备。这就是云县人民法院立案庭的一天,立案庭干警身处司法为民最前沿,是法院与人民群众接触最直接、最广泛、最密切的“第一道窗口”,为了满足人民群众的期待,我们愿意全力以赴做好公平正义的第一“看门人”。